Kişisel Verilerin Korunması

KVKK Politikamız

Ariçöz Hac & Umre Turizm Sanayi ve Limited Şirketi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizde doğrudan kişisel veri toplama işlemi yapmamakla birlikte, kullandığımız üçüncü parti uygulamalar, özellikle Google Analytics, çerezler aracılığıyla belirli veriler toplayabilir. Ayrıca, iletişim formu veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz bilgileri kaydedebiliriz.

Toplanan Veriler

İletişim formu veya e-posta üzerinden bize ulaştırdığınız ad, soyad, e-posta adresi gibi bilgiler.

İşleme Amaçları

Size yanıt verebilmek, taleplerinizi değerlendirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek.

Google Analytics

Web sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Bu araç, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi anonim veriler toplar. Bu veriler, Google’ın gizlilik politikalarına tabidir. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Veri Paylaşımı

Bize ilettiğiniz veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya talebinizi yerine getirmek için gerekli durumlarda yetkili mercilerle paylaşılabilir. Google Analytics verileri ise Google ile paylaşılır.

Saklama Süresi

İletişim bilgileriniz, talebiniz sonuçlanana kadar saklanır ve ardından silinir (yasal bir saklama süresi yoksa).

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) kullanmak için lütfen “Kişisel Veri Başvuru Formu”nu doldurarak info@aricoz.com.tr adresine gönderin.

Gizlilik Sözleşmesi

Ariçöz Hac & Umre Turizm San. ve Ltd. Şti olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Sitemizde doğrudan çerez kullanımı yapmıyor olsak da, Google Analytics gibi 3. parti uygulamalar çerezler aracılığıyla veri toplayabilir. Ayrıca, bize ilettiğiniz bilgileri belirli amaçlarla işleyebiliriz.

Toplanan Veriler ve Amaçları

İletişim Bilgileri: İletişim formu veya e-posta yoluyla bize ulaştırdığınız ad, soyad, e-posta adresi gibi veriler, yalnızca size yanıt vermek ve taleplerinizi işlemek için kullanılır.

Google Analytics Çerezleri: Sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Bu araç, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleri vb.) toplar. Bu veriler Google tarafından işlenir ve bizim kontrolümüzde değildir. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Veri İşleme ve Koruma

Bize ilettiğiniz veriler, güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca talebinizi karşılamak için gerekli süre boyunca tutulur. Google Analytics tarafından toplanan veriler, Google’ın sunucularında saklanır ve bu verilerin güvenliği Google’ın politikalarına tabidir.

Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@aricoz.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İptal & İade Koşulları

  • Gidiş tarihinden 20 gün öncesine kadar evrakları tamamlanmamış yolcuların programlarındaki yaşanabilecek aksaklıklardan şirketimiz sorumlu değildir.
  • Kayıt esnasında ödemenin %50'si, kalan bakiyenin gidiş tarihinden 2 hafta önce tamamlanması gerekmektedir.
  • Vize taleyyideler peşinen müşteri tarafından kabul edilmiştir.
  • Yolcu gittikten sonra herhangi bir sebeple erken dönmek isteyen umrecilerimize herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır.

Kişisel Veri Başvuru Formu

Ariçöz Hac & Umre Turizm San. ve Ltd. Şti olarak, KVKK Madde 11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmanız için aşağıdaki bilgileri doldurarak info@aricoz.com.tr adresine gönderebilirsiniz.

Form Alanları

  • Ad Soyad
  • TC Kimlik No (opsiyonel)
  • E-posta Adresi
  • Telefon Numarası (opsiyonel)
  • Talep Türü
  • Açıklama

Not: Başvurunuzun kimliğinizi doğrulayabilmesi için resmi bir belge eklemeniz gerekebilir.